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Ayuda
Tu día a día
Ruralvía, una banca digital diseñada para que tu día a día sea más fácil.
Disfruta de un sinfín de posibilidades para gestionar tus finanzas.
Tus operativas más frecuentes
Consulta tus movimientos
Utiliza los filtros de cuentas y tarjetas para encontrar con rapidez tus movimientos de los últimos meses. Podrás filtrar por diferentes categorías, importes o fechas.
Mis finanzas
Servicio para ver todos tus gastos e ingresos por categorías (transporte, ocio, restaurantes, etc.). Y si lo deseas, podrás editar o configurar nuevas categorías que se adapten a tu día a día.
Además, con Mis finanzas puedes crear tus propias Metas de ahorro para alcanzar tus objetivos personales.
Envía dinero
En Ruralvía podrás enviar dinero:
- A una cuenta, a través de una transferencia e incluso podrás repetir una hecha previamente.
- A un móvil, a través de Bizum.
- A un cajero, a través del servicio Dimo.
¿Qué acciones puedo realizar desde mi nueva banca digital Ruralvía?
Paga y domicilia tus recibos
Realiza el pago de tus recibos o domicilia todos a tu cuenta, desde Ruralvía.
También podrás devolver un recibo desde tu app o web. Además, podrás acceder a un resumen anual de tus recibos, ¡para organizarte mejor y cuidar tu salud financiera!
Consultar el PIN de tu tarjeta
Te recordamos el PIN de tu tarjeta.
Accede con tu usuario y contraseña a Ruralvía tanto en web como móvil y te enviaremos el PIN de tu tarjeta al instante por SMS. ¡Así de fácil!
Aplaza tus gastos
Siempre que tengas una tarjeta de crédito, podrás aplazar el pago de una compra o un cargo en cuenta, siempre que sea un importe superior a 90 €.
Además, podrás realizar un traspaso a cuenta y aplazar el pago de la misma.
Bloqueo temporal o reemplazo de tus tarjetas
En caso de pérdida de tu tarjeta, desde Ruralvía podrás bloquearla de forma temporal. En caso de no localizarla o de haber sufrido un robo o un deterioro tendrás la oportunidad de solicitar una nueva desde tu banca digital.
Tan especial como tú, así es la nueva Ruralvía
Otras funcionalidades destacadas
Gestiona tu correspondencia bancaria
Activa tu Buzón Virtual y consulta tus comunicados bancarios desde Ruralvía. Recibirás tu correspondencia antes que por correo postal, no acumularás papel y además la tienes siempre disponible en Ruralvía.
Y si lo prefieres, date de alta en el servicio Infomail desde Ruralvía y recibirás tu correspondencia bancaria en tu correo electrónico. Rápido, cómodo y ordenado.
Firma tus operaciones pendientes
En Ruralvía podrás realizar operaciones y firmarlas, en ese momento o más tarde, para su ejecución.
Servicio de pago móvil para facilitar tu día a día
Si tienes un iPhone, podrás pagar tus compras con Apple Pay de forma rápida, cómoda y segura.
Si tu teléfono es Android, podrás pagar con él en cualquier comercio con TPV Contactless, con la app de Google Pay y añadir tus tarjetas de Caja Rural.
Preguntas Frecuentes
¿Has olvidado tu clave de acceso?
Si no recuerdas tu contraseña, pulsa en “he olvidado mi contraseña” de la app.
- Identifícate con tu DNI/NIE/Pasaporte
- Introduce tu número de móvil
- Introduce tu nueva contraseña
- Confirma la nueva contraseña
Si necesitas más ayuda, contacta con nosotros.
¿No recuerdas tu clave de firma?
Puedes solicitar tu clave de firma a través de Ruralvía:
App Ruralvía: Mi perfil >Clave de firma >Solicitar nueva firma
¿Por qué es necesario vincular la app a mi dispositivo móvil?
Para mayor seguridad la propia aplicación te pedirá que vincules el dispositivo móvil con el que estás accediendo la primera vez. En caso de cambio de móvil, no te preocupes, en Mi perfil te enseñamos como hacerlo.
¿Qué es el acceso biométrico y por qué es conveniente darlo de alta?
Sirve para poder acceder a tu app con mayor seguridad bien a través de huella o rostro. Además simplifica mucho el proceso de validación de tus compras online que tan sólo tendrás que validarlas con tu huella o rostro cada vez que realices un pago online en comercio seguro.
