Trasllat de Comptes

El Trasllat de Comptes és un servici, exclusiu per a clients particulars, que permet traslladar els servicis d’un compte obert en una entitat bancària a un altre compte d’una entitat distinta, d’una forma fàcil i transparent.

Els servicis que es poden traslladar d’un compte a un altre són els referents a rebuts domiciliats, ordres de transferència permanents i ordres de pagament domiciliat.

Així mateix, sempre que no hi haja cap impediment, també permet cancel·lar el compte antic, sempre que prèviament es trasllade el saldo disponible a la compte nou i sense cap tipus de cost, excepte que el compte tinga una antiguitat inferior a 12 mesos.

El procés s’iniciarà quan el client acudisca a la nova entitat i el sol·licite, encara que cal destacar que aquesta petició deu ser signada per tots els titulars de l’antic compte.

A partir d’eixe moment, la nova entitat s’encarregarà de gestionar la sol·licitud d’informació necessària i de realitzar els trasllats sol·licitats en els terminis marcats.

És important afegir que caldrà mantindre un saldo suficient en el compte antic fins que tot el procés es complete.

En cas que necessites més informació, no dubtes en acudir a qualsevol de les nostres oficines on respondrem a totes les teues preguntes.

Si ja has sol·licitat en alguna ocasió aquest canvi i desitges ajudar-nos a millorar el servici, et preguem que completes l’enquesta que la Comissió Europea ha posat a disposició de tots els usuaris en l’enllaç següent: http://ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/mobility/switching_feedback_es.htm